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Site et Equipe très sérieuse, toutes mes figurines sont arrivées avec énormément de protection (faut dire qu'à plusieurs centaines d'euros la figurine, on s'attend à un minimum et ils y répondent très bien !). Et lorsqu'ils reçoivent des boîtes du fournisseur qui ont été un peu abimées, ils n'hésitent pas à contacter pour nous tenir au courant et nous demander ce qu'ils peuvent faire malgré un problème qui n'était pas de leur faute. En plus de ça, ils sont très à l'écoute et réactifs. Je ne sais quoi dire d'autre que bravo et continuez ainsi !
Publié par Yvan VU
26-02-2023 |
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Livrer rapidement, conforme à tout, defaut sur l'emballage préciser mais au final très minime , franchement jamais déçu sur ce site :)
Publié par Jonathan Fagothey
22-02-2023 |
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Tous les messages ne mentent pas : le professionnalisme de l'équipe est vraiment impeccable. J'ai réalisé de nombreuses précommandes sans encombre (une seule fois une figurine est arrivée cassée - mais ça n'était pas à cause de Derive Figurine mais du fabricant car l'emballage était nikel - et le remplacement à été fait rapidement (prise en charge du message dans la demi-heure un week-end, incroyable ! Après une démarche rapide de leur côté pour un remplacement du fournisseur, j'ai reçu une nouvelle figurine rapidement sans frais supplémentaires). Tout ça pour dire que c'est généralement sans aucun problème, le service est au top, et que même quand un problème survient, il est pris en charge efficacement ! Et en plus les prix défient la concurrences lors des précommandes. Aucune hésitation à avoir si vous voulez une figurine ;) Continuez comme ça ! Publié par Nathan Pahl 22-02-2023 |
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Je vous recommande vivement ce site, les figurines sont toujours bien protégées, le service client répond en un temps record et est toujours à l'écoute de nos demandes. Commandez sur Derive Figurine Publié par Tristan , France 20-02-2023 |
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J'ai réalisé 5 commandes : aucun problème, reçu en moins de 3 jours, super bien emballé bref une bonne équipe très soignée ! Continuez comme ça sincèrement
Publié par Hochet
, Beauvais
17-02-2023 |
Votre message a été envoyé avec succès. Merci pour le post!